Právní oddělení a Reklamace

„Naším cílem je zákazníkovi pomoci a dohodnout se s ním.“

Právní oddělení denně spolupracuje s externí advokátní kanceláří, se kterou projednává případné soudní i mimosoudní spory. Jednáme přímo s právními zástupci, a tak každý účastník z naší firmy může načerpat spoustu cenných zkušeností. Kromě sporů se zabýváme úpravami smluv, vytvářením dodatků a dalšími právními úkony. V oddělení reklamací komunikujeme se zákazníky, odpovídáme na dotazy, reagujeme na jejich požadavky a vyřizujeme reklamace, ať se týkají čehokoli. Dále poskytuje informace o produktech a službách a vedeme agendu spojenou s reklamacemi.